今年11月15日起,IC卡用戶(hù)可以在市內工行192個(gè)網(wǎng)點(diǎn)購水,也可以在大愛(ài)春風(fēng)(便利店)北六店、大愛(ài)春風(fēng)廣開(kāi)中街店、華潤萬(wàn)家延安路分店、華潤萬(wàn)家港寧西路店、華潤萬(wàn)家瑞江花園分店這五個(gè)超市隨時(shí)買(mǎi)水。同時(shí),提示IC卡用戶(hù),天津市各供水區域的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依然售水,新開(kāi)戶(hù)第一次購水必須到開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)廳激活之后方可自助購水。
為滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(cháng)的購水服務(wù)需求,今年以來(lái)自來(lái)水集團與工行合作建立了“工行IC卡表自助售水系統”,通過(guò)了各項系統測試,并在17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)運行成功??蓪?shí)現用戶(hù)持工行的存折(或卡)及水卡在工行網(wǎng)點(diǎn)自助終端設備上辦理IC卡購水和查詢(xún)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)改變了傳統的柜臺人工售水模式,具有購水繳費記賬與水卡充值同步完成,無(wú)需人工干預,水費資金實(shí)時(shí)到賬等特點(diǎn),縮短了服務(wù)半徑。
為讓服務(wù)更便捷,新增的超市售水業(yè)務(wù),還讓用戶(hù)可持水卡和城市卡在上述五家超市辦理購水業(yè)務(wù)。由于大部分超市是24小時(shí)營(yíng)業(yè),有效填補了自來(lái)水營(yíng)業(yè)廳售水時(shí)間以外的售水服務(wù),延長(cháng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間,解決了邊遠地區和上班族的卡表購水難問(wèn)題,提高了服務(wù)水平。