昨日上午,青島水務(wù)集團排水服務(wù)品牌“情融排水暢萬(wàn)家”正式啟用,標志著(zhù)市內三區市政排水服務(wù)全面提速。
青島水務(wù)排水公司擔負著(zhù)市內三區近3000公里排水管線(xiàn)、28座雨污水泵站、近6萬(wàn)個(gè)雨水篦子、12萬(wàn)個(gè)雨污水檢查井的管理運行養護工作。公司自成立以來(lái),始終將群眾的需求放在首位,提出了“排水幫您辦”服務(wù)口號,在345個(gè)社區建立排水服務(wù)應急聯(lián)系人,開(kāi)通“排水服務(wù)到樓長(cháng)”綠色通道,2014年共受理熱線(xiàn)信息22133件,義務(wù)疏通單位宿舍或未交接排水設施79.8公里,進(jìn)社區疏通3600余次,完成樓院排水設施改造120余處,解決了海倫社區、洛陽(yáng)路社區、寧夏路、中山路、虎山路街道等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題200余件,熱線(xiàn)轉辦問(wèn)題反饋率、辦結率、回訪(fǎng)滿(mǎn)意率均為100%。