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　　11月22日，珠海水務(wù)集團開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區”文明志愿服務(wù)，供水工作人員走進(jìn)香洲區南廈豐澤園和海安園小區，為居民解決閥門(mén)故障、內線(xiàn)漏水、管道維修等用水問(wèn)題，受到居民歡迎。

　　當日，50多名供水服務(wù)人員一大早就來(lái)到南廈豐澤園小區，開(kāi)展便民服務(wù)，征求市民意見(jiàn)，免費為社區居民更換水龍頭、閥門(mén)、軟管等，把服務(wù)送到用戶(hù)家門(mén)口。在活動(dòng)現場(chǎng)，水務(wù)集團設立了用戶(hù)投訴、水質(zhì)檢測、用戶(hù)繳費、管道維修、用戶(hù)安裝等攤位，工作人員當場(chǎng)接受居民的求助和咨詢(xún)，現場(chǎng)解答水質(zhì)、水壓、抄表、收費、二次供水等問(wèn)題。此外，他們還上門(mén)為用戶(hù)解決閥門(mén)故障、內線(xiàn)漏水、管道維修等難題。當天共上門(mén)維修水龍頭、檢查水閥、安裝水龍頭等21人次，當天來(lái)不及維修的，工作人員也把問(wèn)題記錄在案，將逐一上門(mén)為居民維修解決。

　　當天，活動(dòng)現場(chǎng)有超過(guò)500人前來(lái)咨詢(xún)，水務(wù)集團收到用戶(hù)填寫(xiě)的“供水滿(mǎn)意度”調查問(wèn)卷317份，并當場(chǎng)收集用戶(hù)對供水服務(wù)的意見(jiàn)和建議數十條。該集團將對市民意見(jiàn)進(jìn)行歸納整理，研究整改提升措施。