新春佳節,當千家萬(wàn)戶(hù)團聚的時(shí)候,市自來(lái)水有限公司每天都有近百名員工24小時(shí)全天候堅守在制水生產(chǎn)、供水保障的第一線(xiàn),全力保障我市春節期間的正常供水。
記者從供水部門(mén)了解到,今年春節期間,全市供水情況總體平穩,沒(méi)有出現大型報修事故。為讓市民喝到放心、優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水,節日期間,市自來(lái)水有限公司的專(zhuān)業(yè)供水搶修隊伍、96390服務(wù)熱線(xiàn)和監控調度中心24小時(shí)值班待命,維修值班人員手機全天候保持暢通。
在市自來(lái)水公司客服中心,記者看到工作人員正以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)??头行娜藛T說(shuō):“雖然新春佳節不能和家人一起度過(guò),但能在工作崗位上為大家服務(wù),我們也非常高興。”
據自來(lái)水公司有關(guān)人員介紹,公司還成立了供水安全指揮小組,主要領(lǐng)導親自帶班,調度指揮供水工作。監控調度中心工作人員24小時(shí)監控全市供水管網(wǎng)壓力變化情況,對全市供水生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)合理調度,確保全市供水水壓充足、水量充沛。各制水廠(chǎng)合理安排值班人員,備足了生產(chǎn)原材料。供水部門(mén)還加大了對出廠(chǎng)水和管網(wǎng)水水質(zhì)的檢測力度,水質(zhì)化驗人員每1小時(shí)檢測一次水質(zhì),確保水質(zhì)達標。供水部門(mén)每天安排人員,對全市的供水管網(wǎng),分區域巡查,做到第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題,第一時(shí)間解決,維護管網(wǎng)安全。
據統計,春節2月3日至8日,供水服務(wù)熱線(xiàn)共接到用戶(hù)電話(huà)100余個(gè),50戶(hù)用戶(hù)水表凍破,30戶(hù)水管上凍、漏水,咨詢(xún)用戶(hù)20余個(gè)。搶修員已及時(shí)上門(mén)維修,解決了用戶(hù)燃眉之急。相關(guān)人員表示,與往年相比,由于今年春節期間天氣趨暖,水表和水管報修情況比去年有所下降。
另?yè)?,為做好節日保供水工作,春節前夕,自?lái)水公司管網(wǎng)巡線(xiàn)隊伍每天巡查管網(wǎng)、水表等供水設施。加強對供水設施的保養、維護,各水廠(chǎng)對各類(lèi)機電機泵設備也作了全面維護,對城區供水管線(xiàn)、閘閥等進(jìn)行了大排查,提高了冬季用水安全保障系數。