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尊重環(huán)境，保護(hù)環(huán)境
作為《財(cái)富》500強(qiáng)之一和全球最大的化妝品公司，歐萊雅公司長(zhǎng)期以來(lái)超越純商業(yè)模式，把持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和逐漸增強(qiáng)的對(duì)社會(huì)及環(huán)境的責(zé)任意識(shí)結(jié)合在一起。在歐萊雅，從污水排放、節(jié)約用水、原材料選用，到包裝材料應(yīng)用，都具有專(zhuān)門(mén)的環(huán)境管理監(jiān)督，用以監(jiān)測(cè)其生產(chǎn)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
全球：從1992年以來(lái)，歐萊雅已經(jīng)將工廠(chǎng)的耗水量降低了近50%。現(xiàn)在，歐萊雅全球的工廠(chǎng)都循環(huán)使用90%的廢棄物。歐萊雅集團(tuán)是少數(shù)同時(shí)被納入三大反映歐洲上市公司的可持續(xù)性發(fā)展指數(shù)內(nèi)的公司(FTSE4 Good、Aspi-Eurozone和道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)Dow Jones Sustainability Indices)。
“尊重環(huán)境”，是歐萊雅公司重要的企業(yè)價(jià)值之一。集團(tuán)于今年6月發(fā)布的《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》指出：在安全、健康和環(huán)境領(lǐng)域，集團(tuán)設(shè)定了三大優(yōu)先目標(biāo)：降低生產(chǎn)每一個(gè)成品所需要的用水量和耗電量(環(huán)境效率指標(biāo))，并提高所有活動(dòng)中的安全性。此外，集團(tuán)還決定提高在環(huán)保和安全領(lǐng)域中所有關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)上的表現(xiàn)。
為了在全球范圍內(nèi)落實(shí)嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，向最高的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)靠近，歐萊雅在集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立了歐萊雅“安全、衛(wèi)生與環(huán)境大獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)在環(huán)保、衛(wèi)生和安全三方面取得成就的工廠(chǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)是歐萊雅集團(tuán)內(nèi)部在環(huán)保、衛(wèi)生和安全方面的最高榮譽(yù)。
中國(guó)：與在世界其它地方一樣，歐萊雅在中國(guó)執(zhí)行嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。1999年投產(chǎn)的歐萊雅蘇州尚美工廠(chǎng)嚴(yán)格貫徹全球一體化的ISO質(zhì)量管理體系，所有垃圾分類(lèi)工作在源頭展開(kāi)，其中，實(shí)驗(yàn)室廢棄物按照性質(zhì)不同嚴(yán)格進(jìn)行分類(lèi)并根據(jù)ETNSE驗(yàn)證的相關(guān)程序進(jìn)行排放，混料(稱(chēng)重和具體工藝)產(chǎn)生的垃圾必須妥善處理，空的容器必須經(jīng)過(guò)清潔洗/置空/關(guān)閉，臟的紙類(lèi)/泡沫(用于清洗的)必須在放入垃圾箱之前就裝入垃圾袋，禁止垃圾填埋。
與此同時(shí)，控制土壤與雨水的污染，監(jiān)督控制潛在的污染區(qū)域(如廢品區(qū))，地下管道設(shè)計(jì)用語(yǔ)蓄積/探測(cè)泄漏，在有污染危害的地方設(shè)泄漏槽，為消防用水設(shè)積水池，在有化學(xué)品泄漏風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域提供有效的吸附劑等。
在包裝方面，歐萊雅同樣一絲不茍：去除了染發(fā)劑包裝塑料和油墨中的重金屬物質(zhì)；并將可循環(huán)利用材料用于包裝；減輕了包裝重量。所有這些措施為尚美工廠(chǎng)贏得歐萊雅集團(tuán)內(nèi)部的“安全，衛(wèi)生與環(huán)境大獎(jiǎng)”。
在環(huán)保的道路上，歐萊雅的努力從不止步。目前，歐萊雅正在進(jìn)一步完善其蘇州尚美工廠(chǎng)的污水處理工程，預(yù)計(jì)在這項(xiàng)投資近一千七百萬(wàn)元的工程竣工投入使用后，尚美工廠(chǎng)污水處理量可達(dá)每日300噸。同時(shí)，我們也在致力于有效節(jié)省水、電、蒸氣等能源消耗，具體的措施主要包括：控制通風(fēng)裝置的換風(fēng)效率，在空調(diào)系統(tǒng)中根據(jù)溫度和速率通過(guò)傳感器控制風(fēng)扇轉(zhuǎn)速；對(duì)于大功率的泵，根據(jù)壓力通過(guò)傳感器改變發(fā)動(dòng)機(jī)頻率，用以控制抽水機(jī)用量；對(duì)于空氣壓縮機(jī)和制冷機(jī)，安裝中央處理器使其根據(jù)負(fù)荷自動(dòng)控制，并在低負(fù)荷時(shí)自行停止。使用更高效率的制冷劑或制冷裝置改進(jìn)現(xiàn)有制冷機(jī)容量；對(duì)于照明系統(tǒng)，尋求并使用更高效能的照明設(shè)備，通過(guò)計(jì)時(shí)機(jī)控制照明等。
位于上海浦東金橋(5.88,-0.10,-1.67%)出口加工區(qū)的美科化妝品(上海)有限公司，是歐萊雅在中國(guó)的另一家工廠(chǎng)，獲得ISO9002和ISO14001認(rèn)證，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，生產(chǎn)廢水、生活廢水和噪聲等的處理設(shè)施與項(xiàng)目主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工和同時(shí)投入使用，并通過(guò)了上海市浦東新區(qū)環(huán)保局的“三同時(shí)”驗(yàn)收。
該工廠(chǎng)在項(xiàng)目可行性研究時(shí)，委托上海商技環(huán)境工程聯(lián)合開(kāi)發(fā)公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)，編制了環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告表。在廢水處理上，不僅達(dá)到上海市綜合污水排放標(biāo)準(zhǔn)，還每周將水樣送至外部第三方檢測(cè)，并且公司內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室也對(duì)水樣進(jìn)行檢測(cè)，確保污水達(dá)標(biāo)排放。工廠(chǎng)使用的空壓機(jī)、冷水機(jī)組、水泵及空調(diào)機(jī)組均采用低噪音型，并投資安裝了隔震和消音裝置，以減少噪聲。同時(shí)，投巨資進(jìn)行廠(chǎng)區(qū)綠化，綠化面積8260平方米，占廠(chǎng)區(qū)總面積的30%以上。
在節(jié)約能源方面，公司全部采用高效節(jié)能型燈具及新光源，路燈采用分區(qū)開(kāi)關(guān)控制。
公司對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾和生活垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集，分別通過(guò)重復(fù)使用、循環(huán)再生和能量回用的手段對(duì)垃圾進(jìn)行處理，對(duì)所有垃圾進(jìn)行再利用，這些都保證了我們實(shí)現(xiàn)了“垃圾零填埋”的目標(biāo)。
歐萊雅的環(huán)保努力取得了很好的效果。目前，歐萊雅中國(guó)回收廢料的循環(huán)利用率高達(dá)89%，而被填埋處理和銷(xiāo)毀的廢料分別只占7%和4%，也就是說(shuō)，只有不到11%的廢料尚未能被歐萊雅再利用、回收或轉(zhuǎn)化為新能源，而目前歐萊雅環(huán)保上設(shè)定的目標(biāo)是“零填埋”。
歐萊雅的環(huán)保努力不僅僅局限在公司內(nèi)部，公司還通過(guò)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)部門(mén)合作，為當(dāng)?shù)丨h(huán)保和可持續(xù)發(fā)展盡力。
2002年起，歐萊雅工業(yè)部門(mén)連續(xù)三年組織“歐萊雅杯綠色活動(dòng)”和“保衛(wèi)母親河”主題活動(dòng)，與蘇州、上海和宜昌等三家工廠(chǎng)所在地的少工委、環(huán)保部門(mén)和其他一些環(huán)保組織合作，用實(shí)際行動(dòng)提高當(dāng)?shù)鼐用竦沫h(huán)保意識(shí)。“綠色行動(dòng)”涉及的小學(xué)生有60多萬(wàn)，活動(dòng)包括防止白色污染、減少水污染、回收廢舊電池、環(huán)保創(chuàng)意大賽等。 這些活動(dòng)使少先隊(duì)員從小樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，增強(qiáng)環(huán)保的自主性和創(chuàng)造性。
2003年，歐萊雅中國(guó)工業(yè)副總裁劉云鵲女士被全國(guó)人大環(huán)境與資源保護(hù)委員會(huì)、全國(guó)政協(xié)人口資源環(huán)境委員會(huì)、水利部和國(guó)家環(huán)保總局在內(nèi)的八大部委評(píng)為“全國(guó)保衛(wèi)母親河先進(jìn)個(gè)人”。 這個(gè)獎(jiǎng)是由前國(guó)家主席江澤民提議設(shè)立的。
以人為本，關(guān)愛(ài)員工
以人為本是歐萊雅企業(yè)文化的核心。歐萊雅尊重人才，重視從員工招募到職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，為員工提供安全的工作環(huán)境和計(jì)劃、均等的就業(yè)機(jī)會(huì)、良好的生育福利保障和公平的薪酬待遇。
對(duì)于新員工，歐萊雅為其提供度身定制的入職定位培訓(xùn)。在職業(yè)發(fā)展方面，歐萊雅根據(jù)不同員工的潛質(zhì)，定期組織各類(lèi)銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、談判、溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)才能等培訓(xùn)，從而及時(shí)更新員工的知識(shí)，增強(qiáng)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
為了培養(yǎng)未來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，歐萊雅每年從各地選派高級(jí)經(jīng)理到巴黎總部參加與歐洲著名商學(xué)院INSEAD合辦的領(lǐng)導(dǎo)才能(Leadership for Growth)培訓(xùn)。
在亞洲，歐萊雅于1999年8月在新加坡建立了第一個(gè)亞太地區(qū)管理發(fā)展培訓(xùn)中心(Management Development Center)，用于培訓(xùn)亞太地區(qū)的員工。歐萊雅中國(guó)公司每年派出大量?jī)?yōu)秀員工去新加坡參加各種課程的培訓(xùn)，使他們有機(jī)會(huì)與亞洲其他國(guó)家經(jīng)理人進(jìn)行交流，分享經(jīng)驗(yàn)，拓展國(guó)際化視野，提高競(jìng)爭(zhēng)力。2005年4月，該中心遷至中國(guó)上海，此舉是歐萊雅對(duì)中國(guó)和亞洲人力資本進(jìn)行持久而長(zhǎng)期投資的一個(gè)重要部分。亞洲管理發(fā)展培訓(xùn)中心將協(xié)調(diào)集團(tuán)在此區(qū)域的有關(guān)業(yè)務(wù)和培訓(xùn)活動(dòng)，為本地區(qū)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)提供有效支持，并為本地區(qū)的管理人員提供管理和領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展等培訓(xùn)活動(dòng)。
與此同時(shí)，歐萊雅中國(guó)與著名的MBA教育學(xué)府-中歐國(guó)際工商學(xué)院合作，為具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提供在職MBA課程及其他課程教育，為年輕的中國(guó)經(jīng)理定制長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，將他們塑造成歐萊雅未來(lái)的高級(jí)管理人才。歐萊雅還通過(guò)與著名咨詢(xún)公司的合作，為歐萊雅的年輕經(jīng)理們度身定造如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高效團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理等課程。
為了關(guān)注每一位歐萊雅員工的發(fā)展，歐萊雅設(shè)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的職位，叫作“職業(yè)發(fā)展經(jīng)理”，這個(gè)崗位的職責(zé)就是從員工一進(jìn)入公司就開(kāi)始對(duì)他們進(jìn)行跟蹤，關(guān)注他們的成長(zhǎng)，為公司選拔、任用優(yōu)秀的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)提供信息。始終關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，幫助員工適應(yīng)公司文化，充分發(fā)揮才能，從而使員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司發(fā)展緊密相聯(lián)。
同時(shí)，歐萊雅的工廠(chǎng)也彌漫著人性化的氛圍。無(wú)論是在法國(guó)、德國(guó)，還是中國(guó)的蘇州，歐萊雅的工廠(chǎng)的設(shè)計(jì)都為員工著想。工廠(chǎng)的頂棚和四周的墻壁大多是由玻璃板構(gòu)成，可以讓員工享受到和煦的陽(yáng)光。工廠(chǎng)的車(chē)間被分隔成一個(gè)個(gè)的小車(chē)間，經(jīng)理人可以與每一名員工自在、親切地交流。
在歐萊雅這個(gè)擁有五萬(wàn)多員工的“美麗王國(guó)”，男女員工的比例相當(dāng)平衡，約為為49：51。不論性別或種族，男女員工在歐萊雅擁有同樣的就業(yè)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
在薪資方面，歐萊雅為員工提供在行業(yè)中位于中上水平、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資。每年年底，根據(jù)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，員工會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金的幅度完全與業(yè)績(jī)掛鉤。同時(shí)，每年公司還有利潤(rùn)分享計(jì)劃，拿出一定比例的收益與員工分享。員工除享有國(guó)家規(guī)定企業(yè)員工應(yīng)享有的各項(xiàng)福利和假期外，歐萊雅(中國(guó))還為員工及其子女購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)。每位員工從入職的第一年起，就享有一定的帶薪病假和帶薪年假。
歐萊雅以人為本的管理理驗(yàn)得到了員工和求職者的充分肯定，公司被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球“最受贊賞的50家公司””和“歐洲十佳雇主”之一。
在中國(guó)，據(jù)中華英才網(wǎng)(www.chinahr.com)對(duì)全國(guó)20多個(gè)省市區(qū)600多所高校的大學(xué)生的調(diào)查, 歐萊雅中國(guó)今年連續(xù)第二年成為大學(xué)生心目中的50家最佳雇主企業(yè)之一。另?yè)?jù)《中國(guó)青年報(bào)》對(duì)北京高校學(xué)生的一項(xiàng)調(diào)查，歐萊雅是最受中國(guó)青年歡迎的十大外企雇主之一。
重視研發(fā)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
歐萊雅集團(tuán)《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》重申，歐萊雅作為一家國(guó)際性集團(tuán)，致力于為更多人創(chuàng)造更多價(jià)值的發(fā)展。這種支撐我們核心業(yè)務(wù)的價(jià)值觀(guān)對(duì)于我們進(jìn)一步的發(fā)展至關(guān)重要。
歐萊雅集團(tuán)雖然是一家專(zhuān)業(yè)的化妝品公司，但其產(chǎn)品卻極為豐富多彩。歐萊雅認(rèn)為，美的概念在不同國(guó)家、不同地區(qū)都是不同的。所以，歐萊雅從未試圖去推廣一種美的模式。相反，為了反映出各地本土的美、文化和傳統(tǒng)的形式，在每一個(gè)國(guó)家，歐萊雅的產(chǎn)品都是精心設(shè)計(jì)，互不相同的。
歐萊雅充分保護(hù)和尊重消費(fèi)者權(quán)益。以消費(fèi)者的選擇權(quán)為例，歐萊雅為消費(fèi)者提供源自不同地區(qū)和文化背景的品牌和產(chǎn)品，如有法國(guó)的(如巴黎歐萊雅和蘭蔻)，也有美國(guó)的(如美寶蓮和美奇絲)和亞洲的(如植村秀和羽西)。目前，歐萊雅集團(tuán)擁有巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)、薇姿和理膚泉等十八個(gè)國(guó)際知名大品牌，產(chǎn)品包括護(hù)膚、防曬、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香水、衛(wèi)浴、藥房專(zhuān)銷(xiāo)化妝品和皮膚科疾病輔療護(hù)膚品等。
與產(chǎn)品的多樣化相匹配，歐萊雅集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)的全球化，其業(yè)務(wù)活動(dòng)遍及150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在全球擁有42家工廠(chǎng)及100多個(gè)配送中心。通過(guò)百貨商店、超市、大賣(mài)場(chǎng)、連鎖店、專(zhuān)業(yè)化妝品商店、免稅店、發(fā)廊和藥房等不同渠道，歐萊雅就象一個(gè)美的使者，把高品質(zhì)的產(chǎn)品帶到世界每一個(gè)角落，把美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給中國(guó)和世界各地的消費(fèi)者，這充分體現(xiàn)了歐萊雅以消費(fèi)者為中心，處處為消費(fèi)著想的企業(yè)文化。
在進(jìn)入中國(guó)伊始，歐萊雅研究中心從1995年起就開(kāi)始發(fā)展同中國(guó)的大學(xué)、醫(yī)療中心、研究機(jī)構(gòu)、原材料供應(yīng)商(尤其是關(guān)于植物提煉方面)之間的合作關(guān)系，致力于為中國(guó)消費(fèi)者研究、制造和提供世界級(jí)水準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)。
1996年，由歐萊雅生命科學(xué)研究所主持的“中國(guó)人皮膚類(lèi)型”的研究項(xiàng)目正式啟動(dòng)，歐萊雅的研究人員與來(lái)自沈陽(yáng)、北京、蘇州、南京、哈爾濱和成都等地的中國(guó)皮膚專(zhuān)家合作，以對(duì)2000個(gè)中國(guó)北方和南方(考慮到氣候與飲食的影響)、25至60歲的女性進(jìn)行的抽樣調(diào)查為例，運(yùn)用全世界臨床皮膚學(xué)家認(rèn)可的高科技研究方法，對(duì)油性皮膚、敏感皮膚、干性皮膚、皮膚老化、面部皺紋和氣候的影響、臉部手部皮膚色斑等情況作了描述，并結(jié)合從各不同民族捐獻(xiàn)者皮膚細(xì)胞中提取構(gòu)建的人造皮膚模型的特征，將中國(guó)人與歐洲人的皮膚進(jìn)行比較。
研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)南方的城市生活使婦女皮膚斑點(diǎn)多，北方氣候使婦女干燥性皮膚發(fā)生率高。就全國(guó)范圍來(lái)看，30.8%的女性屬于干性皮膚，氣候和用水洗臉是形成干性皮膚的兩個(gè)主要緣由。25.6%的女性屬于油性皮膚，嗜好辣的和甜的食物，以及一些相關(guān)因素(曾長(zhǎng)過(guò)粉刺、皮膚更新、月經(jīng)不調(diào))都是形成油性皮膚的原因。36%的女性屬于敏感皮膚，但在一些嗜好辣味食物的地區(qū)，如四川地區(qū)，女性敏感皮膚的比例上升到56%。
與歐洲女性相比，中國(guó)女性在皮膚老化過(guò)程中，首先表現(xiàn)出來(lái)的是色斑問(wèn)題。色斑會(huì)隨著年齡的推移，根據(jù)氣候環(huán)境和陽(yáng)光曝曬度的不同而變化各異。在出現(xiàn)皺紋方面，中國(guó)女性比較幸運(yùn)。歐洲女性出現(xiàn)皺紋的年齡階段和部位是：21至25歲在眼周，26至30歲在雙眉間，5年后在嘴的四周出現(xiàn)。而中國(guó)女性被這些問(wèn)題困擾的時(shí)間相應(yīng)比歐洲女性晚10年, 但從45周歲起, 中國(guó)女性的皮膚迅速開(kāi)始老化, 到65周歲時(shí), 中國(guó)女性和歐洲女性的皮膚衰老程度基本一樣。 #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
這個(gè)歷時(shí)六年的項(xiàng)目，以充分的實(shí)例、精確的試驗(yàn)和尖端的科學(xué)技術(shù)，為中國(guó)乃至全世界皮膚學(xué)領(lǐng)域提供了研究亞洲人皮膚的科學(xué)數(shù)據(jù)，填補(bǔ)了中國(guó)皮膚學(xué)研究領(lǐng)域的空白，并為今后的研究奠定了一個(gè)新起點(diǎn)。同時(shí)，這一研究成果也將有助于歐萊雅集團(tuán)開(kāi)發(fā)出更好的適用于亞洲人皮膚的新產(chǎn)品。
1999年投產(chǎn)的歐萊雅蘇州尚美工廠(chǎng)，嚴(yán)格貫徹全球一體化的ISO質(zhì)量管理體系，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，并因此榮獲由中國(guó)產(chǎn)品推廣評(píng)價(jià)中心頒發(fā)的全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品證書(shū)。同時(shí)，中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理網(wǎng)向向蘇州尚美國(guó)際化妝品有限公頒發(fā)了全國(guó)質(zhì)量服務(wù)消費(fèi)者滿(mǎn)意企業(yè)證書(shū)。上述兩證書(shū)專(zhuān)門(mén)頒發(fā)給滿(mǎn)足下列條件的企業(yè)：在過(guò)去三年的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中無(wú)任何不良紀(jì)錄；公司有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)；無(wú)重大申訴案或百分之百妥善、圓滿(mǎn)解決申訴；公司擁有較大的市場(chǎng)份額。
2005年9月，歐萊雅集團(tuán)在中國(guó)的研發(fā)中心在上海開(kāi)業(yè)，這是繼續(xù)巴黎、紐約和東京之后歐萊雅集團(tuán)的又一個(gè)創(chuàng)造力中心，將專(zhuān)門(mén)從事中國(guó)原材料和配方方面的研究和開(kāi)發(fā)，并與設(shè)于東京的研發(fā)中心一起為中國(guó)及亞洲的消費(fèi)者提供最好、最適合的產(chǎn)品，這是歐萊雅集團(tuán)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的長(zhǎng)期承諾。
歐萊雅中國(guó)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)也贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可，公司旗下品牌屢獲殊榮。2006年6月，“歐萊雅L’OREAL”被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為“馳名商標(biāo)”。2006年4月，中國(guó)商業(yè)信息聯(lián)合會(huì)在釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館公布了近70種商品市場(chǎng)銷(xiāo)售前10名的品牌，歐萊雅集團(tuán)旗下的巴黎歐萊雅、美寶蓮、羽西、巴黎歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)和小護(hù)士等品牌再度上榜。2005年10月19日，歐萊雅中國(guó)有限公司榮獲由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《深圳商報(bào)》、《新京報(bào)》、《南方都市報(bào)》和《新聞晨報(bào)》等31家主流媒體組成的時(shí)尚推廣聯(lián)盟聯(lián)合評(píng)選的“美麗中國(guó)?2005化妝品傳媒大獎(jiǎng)”的最高獎(jiǎng)項(xiàng) -“美麗中國(guó) -2005年度功勛獎(jiǎng)”。同時(shí)，歐萊雅集團(tuán)旗下的蘭蔻碧歐泉、薇姿、巴黎卡詩(shī)和巴黎歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)等知名品牌分獲多個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。
同時(shí)，歐萊雅中國(guó)還榮獲由中國(guó)輕工業(yè)信息中心頒發(fā)的中國(guó)化妝品市場(chǎng)年度成功企業(yè)、中國(guó)日用化工市場(chǎng)年度消費(fèi)者滿(mǎn)意度最高企業(yè)和中國(guó)日用化工市場(chǎng)年度成功企業(yè)等大獎(jiǎng)。
熱衷公益，做優(yōu)秀企業(yè)公民
近一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，歐萊雅不僅致力于研究、生產(chǎn)和銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)化妝品，同時(shí)也在美、文化、藝術(shù)、科研和公益等方面為世界作出了積極的貢獻(xiàn)。自1996底進(jìn)入中國(guó)以來(lái)的9年時(shí)間里，歐萊雅在這方面作出了不懈的努力，實(shí)踐做一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民的鄭重承諾。
2006年1月，歐萊雅榮獲由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、北京大學(xué)中國(guó)信用研究中心、搜狐財(cái)經(jīng)和北京光華文化傳媒有限公司聯(lián)合評(píng)選并頒出的“最佳企業(yè)公眾形象”。
2005年12月，歐萊雅(中國(guó))有限公司榮獲由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》聯(lián)合數(shù)家咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)及數(shù)十名專(zhuān)家評(píng)委評(píng)選、頒發(fā)的“第二屆中國(guó)最佳企業(yè)公民行為獎(jiǎng)”。這是歐萊雅公司連續(xù)兩年獲得這一獎(jiǎng)項(xiàng)。
2005年9月，由光明日?qǐng)?bào)社主辦、民政部、商務(wù)部和國(guó)務(wù)院新聞辦等機(jī)構(gòu)代表評(píng)選的的第二屆光明公益獎(jiǎng)(跨國(guó)公司)在北京揭曉，歐萊雅公司連續(xù)兩年榜上有名。
2004年5月，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》公布了由中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)與零點(diǎn)研究集團(tuán)合作完成的外資企業(yè)融入度(被接受和受歡迎的程度)綜合排行榜。歐萊雅是上榜的30家公司之一。
榮譽(yù)源自努力。那么，歐萊雅到底是憑什么脫穎而出的呢？
以下是歐萊雅作為優(yōu)秀企業(yè)公民代表，在中國(guó)所參與的一些公益項(xiàng)目的簡(jiǎn)單介紹(按逆時(shí)間順序排列)。
歐萊雅“母親節(jié)”愛(ài)心奉獻(xiàn)
2006年5月14日，值母親節(jié)這個(gè)溫馨的時(shí)刻，歐萊雅中國(guó)在宋慶齡故居，通過(guò)宋慶齡基金會(huì)向1萬(wàn)名貧困母親捐贈(zèng)了價(jià)值100萬(wàn)人民幣的小護(hù)士護(hù)膚品，以 感謝她們?cè)谄D苦條件下仍不懈承擔(dān)著作為母親的社會(huì)責(zé)任。
投身環(huán)保，迎接北京綠色奧運(yùn)
歐萊雅積極響應(yīng)“迎接北京綠色奧運(yùn)，攜手共建美好家園”的號(hào)召，于2006年4月23日組織了一次轟轟烈烈的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。頂著五六級(jí)的大風(fēng)和嚴(yán)重的揚(yáng)沙，歐萊雅員工在北京植物園種下了70株象征堅(jiān)貞和長(zhǎng)壽的柏樹(shù)。組委會(huì)為歐萊雅樹(shù)立了“歐萊雅美麗常青林”碑，以表彰歐萊雅為北京綠色奧運(yùn)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)所做出的努力。歐萊雅的員工們則紛紛表示將用自己的實(shí)際行動(dòng)在建設(shè)綠色和諧社會(huì)的進(jìn)程中貢獻(xiàn)力量。
設(shè)立“中國(guó)青年女科學(xué)家獎(jiǎng)”
2005年11月9日上午，第二屆中國(guó)青年女科學(xué)家獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在北京隆重舉行。四川大學(xué)華西醫(yī)院精神醫(yī)學(xué)研究室李濤教授、北京大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院呂植教授、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院腫瘤研究所劉芝華研究員、中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院哈爾濱獸醫(yī)研究所(畜牧獸醫(yī))陳化蘭研究員、上海生命科學(xué)研究院生物化學(xué)與細(xì)胞生物學(xué)研究所曾嶸研究員獲得本屆“中國(guó)青年女科學(xué)家獎(jiǎng)”。
“中國(guó)青年女科學(xué)家獎(jiǎng)” 這一獎(jiǎng)項(xiàng)誕生于2004年7月21日，由歐萊雅出資，與中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)和中國(guó)聯(lián)合國(guó)教科文組織全國(guó)委員會(huì)共同設(shè)立，是“歐萊雅-聯(lián)合國(guó)教科文組織世界杰出女科學(xué)家成就獎(jiǎng)”在中國(guó)的延伸項(xiàng)目，也是中國(guó)第一個(gè)針對(duì)青年女科學(xué)家進(jìn)行評(píng)選表彰的獎(jiǎng)項(xiàng)，旨在表彰獎(jiǎng)勵(lì)在科學(xué)領(lǐng)域取得重大科技成果的女性青年科學(xué)家，激勵(lì)她們繼續(xù)從事科學(xué)事業(yè)，在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域取得更加豐碩的研究成果。該獎(jiǎng)項(xiàng)面向全國(guó)，每年評(píng)選一次，每次選出4位獲獎(jiǎng)?wù)吆鸵幻?ldquo;西部特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)金為每人人民幣10萬(wàn)元整。另有每年五名的提名獎(jiǎng)。第一期計(jì)劃為期五年(從2004年至2008年)，總獎(jiǎng)金額近300萬(wàn)元。
設(shè)百萬(wàn)巨資助學(xué)金 圓貧困學(xué)生大學(xué)夢(mèng)
截至2005年8月，共有440名來(lái)自北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、上海師范大學(xué)和重慶大學(xué)等13所高等學(xué)府的貧困學(xué)生獲得了每人3000元的歐萊雅助學(xué)金。 #p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
從2003年起，歐萊雅中國(guó)有限公司與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)合作，啟動(dòng)一個(gè)三年義賣(mài)助學(xué)計(jì)劃，籌資設(shè)立總額超過(guò)百萬(wàn)元的歐萊雅西部助學(xué)金, 專(zhuān)門(mén)資助來(lái)自西部的品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生，鼓勵(lì)和幫助他們完成學(xué)業(yè)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，為推動(dòng)中國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展盡一份力量。
2005 “保護(hù)長(zhǎng)江、拯救白鰭豚”綠色行動(dòng)
2005年3月12日，由歐萊雅中國(guó)發(fā)起的“保護(hù)長(zhǎng)江，拯救白鰭豚”綠色行動(dòng)正式啟動(dòng)，上海、蘇州、宜昌等地近60萬(wàn)少先隊(duì)員參加了此次活動(dòng)。精彩的活動(dòng)一環(huán)扣一環(huán)，有ERM公司&野生動(dòng)物保護(hù)學(xué)會(huì)寓教于樂(lè)的科普講座、“歐萊雅”水之旅——參觀(guān)自來(lái)水廠(chǎng)和污水處理廠(chǎng)，也有讓孩子們親身體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)游戲和夏令營(yíng)活動(dòng)。
“保護(hù)長(zhǎng)江，拯救白鰭豚”綠色行動(dòng)由歐萊雅中國(guó)工業(yè)部特別發(fā)起，在上海、蘇州和宜昌三地建立起了保護(hù)長(zhǎng)江和白鰭豚的互動(dòng)模式：以保護(hù)長(zhǎng)江及其周邊水環(huán)境、珍稀水生生物為重點(diǎn)，向青少年普及相關(guān)保護(hù)知識(shí)，喚起他們對(duì)水環(huán)境保護(hù)和白鰭豚生存環(huán)境保護(hù)的重視，力爭(zhēng)將“環(huán)保”貫穿到每天的生活當(dāng)中。
資助科學(xué)事業(yè) - “為投身于科學(xué)的女性”計(jì)劃
2004年，香港科技大學(xué)葉玉如教授在繼中國(guó)科學(xué)院院士李方華教授之后，再次摘取有“女性科學(xué)諾貝爾獎(jiǎng)”之稱(chēng)的“歐萊雅-聯(lián)合國(guó)教科文組織世界杰出女科學(xué)家成就獎(jiǎng)”這一桂冠。
此獎(jiǎng)項(xiàng)是1999年9月歐萊雅集團(tuán)與聯(lián)合國(guó)教科文組織簽署了“為投身于科學(xué)的女性”計(jì)劃后設(shè)立的，同時(shí)設(shè)立的還有“聯(lián)合國(guó)教科文組織-歐萊雅世界青年女科學(xué)家獎(jiǎng)學(xué)金”，以此來(lái)鼓勵(lì)女性投身科學(xué)，提高科學(xué)女性的地位。
此外，在1996年-2003年間，歐萊雅(中國(guó))還贊助和支持了“中華醫(yī)學(xué)會(huì)-歐萊雅中國(guó)人健康皮膚研究項(xiàng)目”、 2002年度、2003年度平遙國(guó)際攝影大展及“中國(guó)當(dāng)代攝影師―歐萊雅大獎(jiǎng)”、第三屆上海國(guó)際藝術(shù)節(jié)、蘇州園林保護(hù)與修復(fù)和“從北京到凡爾賽”中法美術(shù)交流博覽會(huì)等文化和公益活動(dòng)。
嚴(yán)格道德規(guī)范，成公司治理楷模
《財(cái)富》500強(qiáng)之一的歐萊雅集團(tuán)，是由發(fā)明世界上第一支合成染發(fā)劑的法國(guó)化學(xué)家歐仁?舒萊爾創(chuàng)立于1907年。歷經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)的努力，今天，歐萊雅已從一個(gè)小型家庭企業(yè)躍居世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)頭羊，2005年的銷(xiāo)售額超過(guò)145.3億歐元，并連續(xù)二十一年實(shí)現(xiàn)收益率兩位數(shù)增長(zhǎng)。2006年1月，《財(cái)富》雜志發(fā)布了“2006年度全球50家最受贊賞公司全明星榜”，歐萊雅公司再度上榜，列第30位，較上年上升三位，是惟一一家上榜的法國(guó)公司。
根據(jù)法國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體《財(cái)經(jīng)報(bào)》(Le Journal des Finances)的報(bào)道，在法國(guó)25來(lái)20家表現(xiàn)最佳的上市公司股票中，世界頭號(hào)化妝品公司歐萊雅公司名列榜首。根據(jù)報(bào)道，如果一個(gè)投資者在1978年投資1000美元購(gòu)買(mǎi)歐萊雅公司的股票，那么此項(xiàng)投資目前已升值至86,500美元，25年中猛升86.5倍。
作為一個(gè)歷史悠久的公司和負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，歐萊雅長(zhǎng)期以來(lái)遵循嚴(yán)格的公司治理政策，并執(zhí)行最高的道德標(biāo)準(zhǔn)和要求。歐萊雅還把道德準(zhǔn)則形成文字，為其全球范圍內(nèi)的數(shù)萬(wàn)員工提供了一個(gè)負(fù)責(zé)任的行為框架。日前，歐萊雅集團(tuán)發(fā)布了《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，此舉再次彰現(xiàn)了集團(tuán)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，表明了集團(tuán)將自身的業(yè)務(wù)發(fā)展和最高的道德標(biāo)準(zhǔn)緊密相連的決心。
種種事實(shí)表明，歐萊雅在公司治理和企業(yè)公民范疇堪稱(chēng)楷模。
2006年7月，國(guó)際品牌咨詢(xún)公司Interbrand聯(lián)合《商業(yè)周刊》發(fā)布了“2006年度全球品牌價(jià)值排行榜”。根據(jù)該榜，歐萊雅的品牌品牌價(jià)值為63.92億美元，列第53位，比上年度增值6%。
2006年7月5日，歐萊雅2006年股東大會(huì)被法國(guó)《論壇報(bào)》(La Tribue)評(píng)為“2006年度最佳股東大會(huì)”。該項(xiàng)評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)包括信息披露的清晰性、合理性和可靠性及與股東的溝通質(zhì)量等，共有35家CAC40指數(shù)成份股上市公司參選，歐萊雅獲得18名評(píng)委全票通過(guò)當(dāng)選。
2006年6月16日，法國(guó)L’Agefi媒體集團(tuán)公布了2006年度“公司治理大獎(jiǎng)”，歐萊雅集團(tuán)在“董事會(huì)結(jié)構(gòu)”和“信息披露”兩方面榮獲第一的殊榮。評(píng)委會(huì)充分肯定了歐萊雅集團(tuán)董事會(huì)設(shè)立獨(dú)立董事與專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的做法，對(duì)歐萊雅集團(tuán)堅(jiān)持信息透明，利用互聯(lián)網(wǎng)等手段向股東及時(shí)披露公司財(cái)務(wù)信息的努力表示贊賞。L’Agefi 媒體集團(tuán)已連續(xù)三年對(duì)在法國(guó)上市的120家主要公司在公司治理方面的最佳實(shí)踐進(jìn)行評(píng)定。
2006年1月，《財(cái)富》雜志發(fā)布了“2006年度全球50家最受贊賞公司全明星榜”，歐萊雅公司再度上榜，列第30位，較上年上升三位，是惟一一家上榜的法國(guó)公司。
2005年11月18日，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》公布了由普華永道(PricewaterhouseCoopers)評(píng)選的50家“全球最受尊重公司”，歐萊雅集團(tuán)名列第17位, 較上年躍升19名，是排名提升幅度最大的公司之一，并且連續(xù)三年蟬聯(lián)排名最高法國(guó)公司的桂冠。與此同時(shí)，歐萊雅集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官歐文中先生連續(xù)第四年榮登“最受尊重商業(yè)領(lǐng)袖”榜，列第11位，比上一年上升三位，是排名最高的法國(guó)商業(yè)領(lǐng)袖。
2005年10月19日，歐萊雅中國(guó)有限公司日前榮獲由《成都商報(bào)》、《深圳商報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《新京報(bào)》、《南方都市報(bào)》和《新聞晨報(bào)》等31家主流媒體組成的時(shí)尚推廣聯(lián)盟聯(lián)合評(píng)選的“美麗中國(guó)?2005化妝品傳媒大獎(jiǎng)”的最高獎(jiǎng)項(xiàng)-“美麗中國(guó) -2005年度功勛獎(jiǎng)”。同時(shí)，歐萊雅集團(tuán)旗下的蘭蔻 碧歐泉、薇姿、巴黎卡詩(shī)和巴黎歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)等知名品牌分獲多個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)。
2006年6月，“歐萊雅L’OREAL”被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為“馳名商標(biāo)”。目前，歐萊雅已成為中國(guó)化妝品市場(chǎng)的領(lǐng)袖和中國(guó)最知名的跨國(guó)企業(yè)之一，并連續(xù)多年蟬聯(lián)上海市靜安區(qū)(公司注冊(cè)地)納稅冠軍。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
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