近日，長(cháng)沙供水96533客服平臺上線(xiàn)。截止至目前，可通過(guò)96533客服熱線(xiàn)、長(cháng)沙供水96533微信平臺、長(cháng)沙水業(yè)集團官網(wǎng)三種渠道實(shí)時(shí)查詢(xún)自來(lái)水水質(zhì)情況，將極大的方便市民了解自來(lái)水的水質(zhì)及相關(guān)問(wèn)題。
新增熱線(xiàn)、微信端，水質(zhì)查詢(xún)更便捷
其實(shí)，從2012年8月中旬起，長(cháng)沙水業(yè)就已開(kāi)始按月在其官網(wǎng)上公布自來(lái)水主要水質(zhì)狀況指標。近段時(shí)間，更是增加水質(zhì)周報，每個(gè)星期公布水廠(chǎng)出水及管網(wǎng)檢測點(diǎn)水質(zhì)情況。
記者使用全新的長(cháng)沙供水96533微信平臺看到，水質(zhì)公告就在用水公告的第二欄，點(diǎn)擊即可方便的查詢(xún)水廠(chǎng)出水水水質(zhì)和管網(wǎng)檢測點(diǎn)水質(zhì)周報及月報表。從月報可以看到42項“水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)常規指標”的檢測結果平均值，旁邊還附上了國家標準限量以便比對。據長(cháng)沙供水相關(guān)工作人員介紹，水質(zhì)指標檢測數據由國家城市供水水質(zhì)監測網(wǎng)長(cháng)沙監測站提供，檢測結果平均值系長(cháng)沙市區8家制水單位出廠(chǎng)水檢測數據的統計結果。檢測指標及指標限值均執行GB5749-2006《生活飲用水衛生標準》，檢測結果在限值范圍內即為合格。據長(cháng)沙供水公司相關(guān)工作人員介紹，“目前，長(cháng)沙自來(lái)水水質(zhì)各項指標均達到或優(yōu)于國家標準，市民可以放心飲用。”
制水工藝、三重檢測手段，保障水質(zhì)
為保障自來(lái)水水質(zhì)，長(cháng)沙供水公司將確保每一滴原水都經(jīng)過(guò)雙重保證。第一是制水工藝的保證。每一滴原水變?yōu)樽詠?lái)水都要經(jīng)過(guò)絮凝、反應、沉淀、過(guò)濾、消毒等一系列有針對性的物理、化學(xué)處理工藝。長(cháng)沙供水經(jīng)過(guò)提質(zhì)改造后的二水廠(chǎng)、四水廠(chǎng)，就在傳統制水工藝的基礎上加上臭氧氧化消毒、活性炭吸附等深度處理工藝，確保水質(zhì)。第二就是三級監測手段的保證。自來(lái)水出廠(chǎng)輸送到老百姓的龍頭，在長(cháng)沙供水公司就有水廠(chǎng)隨班專(zhuān)檢、水廠(chǎng)化驗、國家水質(zhì)監測網(wǎng)長(cháng)沙監測站三級檢測把關(guān)。水廠(chǎng)專(zhuān)職檢驗室，會(huì )24小時(shí)不間斷對生產(chǎn)過(guò)程的水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測頻率15至60分鐘一次，主要檢測指標為原水、待濾水、出廠(chǎng)水的濁度、余氯、臭和味、色度、pH、肉眼可見(jiàn)物等。水廠(chǎng)化驗室，則主要負責水廠(chǎng)常規項目的日檢，包括原水、出廠(chǎng)水的微生物、鐵、錳、氨氮、亞硝酸鹽等19項指標。國家城市供水水質(zhì)監測網(wǎng)長(cháng)沙監測站，主要負責按照GB5749-2006《生活飲用水衛生標準》、GB3838-2002《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》等對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行全分析，對全市109個(gè)管網(wǎng)監測點(diǎn)（含望城5個(gè)點(diǎn)）的水質(zhì)進(jìn)行檢測。其水質(zhì)檢測能力達到220個(gè)參數。三級檢測體系的正常運轉有效保證了供水水質(zhì)安全。除了長(cháng)沙供水公司的自檢，此外，行業(yè)主管部門(mén)、衛生防疫部門(mén)進(jìn)行定期或不定期監督檢查，確保市民喝上“放心水”。
長(cháng)沙供水公司呼吁廣大市民朋友，珍惜水資源、節約用水。同時(shí)，為讓市民更詳細的了解目前飲用的自來(lái)水，長(cháng)沙供水公司將不定時(shí)舉行水廠(chǎng)開(kāi)放日，邀請市民進(jìn)入自來(lái)水廠(chǎng)參觀(guān)，也歡迎市民撥打96533客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行報名。
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