編者按:在余姚遭受歷史性洪災的同時(shí),美國的科羅拉多州也被洪澇襲擊。惡劣環(huán)境和災害考驗了人們的應急能力,也提供了發(fā)展機遇,這是因為災難最能凸顯出人們急切的需求以及在資源、制度、技術(shù)等方面的重要缺失。下面的文章總結了美國當地科技創(chuàng )業(yè)公司的行動(dòng),以及這些活動(dòng)對公司事業(yè)和社區的發(fā)展的幫助有哪些。
若是從好的方面看待災難,你會(huì )發(fā)現有諸多產(chǎn)業(yè)發(fā)展正受著(zhù)它的推動(dòng)不斷發(fā)展。懾人的惡劣環(huán)境是對人們的應急能力和協(xié)作能力的嚴峻考驗,它提供了長(cháng)期而有效的發(fā)展機遇。這是因為災難最能凸顯出人們急切的需求以及在資源、制度、技術(shù)等方面的重要缺失。
就在上個(gè)月,嚴重的洪澇災害突然襲擊了科羅拉多州的博爾德市及其周邊地區。當地許多高科技創(chuàng )業(yè)公司和技術(shù)人士立即采取行動(dòng),投入到救援工作之中,并以他們精湛的技術(shù),參與漫長(cháng)的災后修復工作。
下面我們就來(lái)看看他們都做了什么,以及這些活動(dòng)對公司事業(yè)和社區的發(fā)展的幫助有哪些:
1.志愿參與技術(shù)性救援活動(dòng)

上圖為志愿者為奧斯卡藍調燒烤啤酒餐廳安裝臨時(shí)Wi-Fi,科羅拉多州里昂
在博爾德舉辦的每?jì)芍芤淮蔚目萍加懻摃?huì )上,EvertBopp,防災技術(shù)實(shí)驗室的創(chuàng )始人,發(fā)表了演講并與一些滿(mǎn)懷熱情的志愿者進(jìn)行了接觸。防災技術(shù)實(shí)驗室很快就部署了無(wú)線(xiàn)“網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò )”以保證災區的電話(huà)通信、互聯(lián)網(wǎng)接入、互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音電話(huà)(VoIP)等服務(wù)的暢通。這一舉措有利于緊急救援人員和傳統救濟組織展開(kāi)救援工作,還可以幫助居民聯(lián)系到他們的家人、通知保險公司或尋求更多的幫助。
在科羅拉多州水災的第一天,Bopp便帶領(lǐng)著(zhù)的他的小隊和裝備抵達了位于科羅拉多州博爾德北部的小鎮里昂。由于周邊的所有公路都已被大水切斷,這座小鎮已經(jīng)與外界隔絕,急需志愿者的幫助。
那么,專(zhuān)業(yè)人士和技術(shù)公司能從這樣的志愿的救災行動(dòng)中得到什么呢?除了幫助他人帶來(lái)的純粹滿(mǎn)足之外,科技企業(yè)將在這個(gè)過(guò)程中經(jīng)歷合作、創(chuàng )新、實(shí)踐等過(guò)程,并獲得密切的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。而這些,都有利于企業(yè)的茁壯成長(cháng)。

圖為防災技術(shù)實(shí)驗室的工作人員使用衛星網(wǎng)絡(luò )連接設備進(jìn)行設置以進(jìn)行Skype通話(huà)。
“志愿參與救災的技術(shù)人員會(huì )得到有關(guān)災區整體需求和資源空缺的清晰圖表,”Bopp表示。“他們也會(huì )快速地了解到哪個(gè)解決方案能夠不只在當地發(fā)揮作用,更能為主要的救援組織、政府機構、公用事業(yè)甚至國民警衛隊提供幫助。與其他組織機構接觸,能為科技企業(yè)未來(lái)的高利潤業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新服務(wù)甚至是新的公司或非營(yíng)利組織的建立奠定基礎。”
為災區提供無(wú)償技術(shù)支持也是提高業(yè)務(wù)水平的絕好方式。“在進(jìn)行即時(shí)決策方面,災難中的救援行動(dòng)與創(chuàng )業(yè)公司的自助自救行為有諸多共通之處。”Bopp如是說(shuō)。“遺憾的是,我們必然會(huì )面對一個(gè)又一個(gè)的自然災害,必然會(huì )需要很多幫助。既然如此,為何不把一項真正對世界有意義的工作作為自己的事業(yè)呢?”
2.為今后的籌款、協(xié)調和資源共享建立方法與網(wǎng)絡(luò )
當洪水襲擊博爾德后,TimO’Shea,博爾德啟航周大會(huì )的牽頭人之一,被推薦去參加鄰近的丹佛啟航周活動(dòng)。然而他覺(jué)得有一種力量驅使自己去協(xié)助博爾德的抗洪救災工作,因此并沒(méi)有參會(huì )。他建立了博爾德抗洪救災中心,以幫助有需要的人進(jìn)行清掃、重建以及募捐等救助工作。
“面對突如其來(lái)的災害,我們需要快速成立一個(gè)救助組織,我幾乎利用了我在科技界的全部關(guān)系來(lái)建立這個(gè)組織并為它做宣傳。”TimO’Shea說(shuō)。
與此相似,2010年,一場(chǎng)毀滅性的大火毀壞了許多住在博爾德鎮外的福邁爾卡寧的家庭,科技企業(yè)家EliHayes與當地開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)了星火救助(SparkRelief)這一用于災情報告和救災援助資源分享的網(wǎng)站。自那時(shí)起,這一工具已被用于全球各地的救災工作中,并且在最近的博爾德洪災救助中也起到了作用。
在你擁有了用科技幫助他人,協(xié)同奮進(jìn),共度難關(guān)的經(jīng)歷之后,你會(huì )得到一種對于工作的持久而強大的專(zhuān)注力,這種專(zhuān)注力可以使你在事業(yè)上的投入事半功倍。這種專(zhuān)注也會(huì )為你在社區以及潛在客戶(hù)的認知中留下深刻而積極的印象。
3.收集和共享數據,以提高抗災能力
事實(shí)上,每一次災害都是一個(gè)絕佳的“學(xué)習機會(huì )”,只要人們足夠關(guān)注出現的問(wèn)題及其原因,就能夠對下次的救災有所幫助。
博爾德居民JeffMcWhirter長(cháng)期以來(lái)一直活躍在市民自發(fā)救助活動(dòng)中,參與了緩解洪水影響和減輕博爾德東南部排水問(wèn)題的行動(dòng)。他同時(shí)也是一名富有經(jīng)驗的軟件工程師,主要開(kāi)發(fā)地理科學(xué)方面的應用。在最近的洪災中,他使用了自己開(kāi)發(fā)的開(kāi)源的數據創(chuàng )建框架Ramadda,用來(lái)收集和發(fā)布當地洪災的相關(guān)數據和具體情況。
McWhirter開(kāi)發(fā)了一個(gè)基于Ramadda的移動(dòng)應用程序,以便于周邊的志愿者們挨家挨戶(hù)去搜集關(guān)于洪水對地下室影響的信息,比如:有多少水漫入地下室,水的來(lái)源,預估的損失有多少等具體的信息。
使用這一軟件得到的數據可以幫助當地住民游說(shuō)地方政府提供更有效的雨水管理和防洪減災措施,這可能會(huì )減輕這座城市和居民在將來(lái)再度受災時(shí)的損失。
“在我們附近的約400戶(hù)家庭,大約三分之二都由于這次水災而受損。這并不是偶然發(fā)生的結果,而是早已存在并已知的問(wèn)題帶來(lái)的極端結果,”McWhirter說(shuō)。“如果我們想說(shuō)服政府對此采取行動(dòng),那么我們就需要統一而有說(shuō)服力的數據,而不只是個(gè)人零星的報告。”
“人們真的急需一個(gè)靈活的工具來(lái)有組織地收集數據—這一工具不止能在突發(fā)災難時(shí)發(fā)揮作用,更能幫助我們了解各種問(wèn)題所在。”McWhirter說(shuō),“于是我們在博爾德開(kāi)設了試點(diǎn),畢竟建立業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有比自產(chǎn)自銷(xiāo)更好的途徑。”
AmyGahran
AmyGahran是來(lái)自科羅拉多州博爾德的一個(gè)獨立的作家和移動(dòng)技術(shù)愛(ài)好者,她的作品曾在CNN.com展示。Gahran的博客在Contentious.com。