由伊拉克政府投資10億美元建設的污水處理項目在當地正式動(dòng)工,施工方購買(mǎi)了5臺三一電液樁機,這是伊拉克客戶(hù)第一次購買(mǎi)三一(www.sanygroup.com)的樁機設備。國際服務(wù)工程師田國福接到了售后支持的任務(wù),隨即奔赴伊拉克,為客戶(hù)提供貼身服務(wù)。
在伊拉克的日子里,田國福的工作十分繁瑣,除了及時(shí)了解客戶(hù)設備日常保養是否到位、螺栓是否松動(dòng)、易損件是否需要更換等,還要教給操作手機器的施工方法、兼顧現場(chǎng)安全作業(yè)……
由于伊拉克的局勢仍不穩定,當地的治安較差,這也給那里的人們帶來(lái)了很重的心理負擔,安全部隊24小時(shí)都會(huì )在市里巡邏。田國福每天都要開(kāi)車(chē)從市里趕往郊區的工地,在這段并不遙遠的路途上,每隔幾百米就會(huì )有一個(gè)關(guān)卡,檢查并盤(pán)問(wèn)過(guò)往的車(chē)輛。就這樣,本只需20分鐘就能到達的路程,田國福的車(chē)每天要走近一個(gè)小時(shí)。“在開(kāi)車(chē)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )看到前方突然冒起滾滾濃煙,像蘑菇云似的,不知道是放火還是爆炸。”田國福告訴記者,“每當遇到這種場(chǎng)景的時(shí)候,我都會(huì )提醒自己一定要注意安全。”
電力供應不足是三一設備在當地施工遇到的一大難題,每天市政府的正常供電僅為兩個(gè)小時(shí)。為保證機器正常運轉,三一樁機專(zhuān)門(mén)為設備購置了一臺發(fā)電機組,為5臺電液樁機提供充足的動(dòng)力來(lái)源。
今年7月,田國福第三次來(lái)到伊拉克,正趕上最熱的時(shí)候,一天中的最高溫度達到了60攝氏度。在毫無(wú)遮擋物的工地上,田國福是唯一的一個(gè)外國人,與當地人相比,一開(kāi)始他很難適應高溫環(huán)境下的作業(yè)。“站在太陽(yáng)下有一種眩暈的感覺(jué),有一次還中暑昏了過(guò)去。”但是只要設備能正常運轉,田國福就覺(jué)得心里踏實(shí),就有了繼續堅守下去的動(dòng)力,這個(gè)信念支撐著(zhù)他在酷暑中工作了40多天……
對于田國福熱情的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),客戶(hù)給予了極大的肯定。他們還特意給三一寄來(lái)了感謝信,感謝三一的產(chǎn)品和服務(wù)讓施工效率大幅提升,讓他們提前完工。