自來(lái)水工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度好壞,將由市民來(lái)打分。
在沈陽(yáng)水務(wù)集團運營(yíng)公司開(kāi)展的“迎全運,供水服務(wù)‘百日無(wú)投訴’競賽”活動(dòng)中,從事?tīng)I業(yè)查收、管網(wǎng)維修、加壓運行三條主營(yíng)業(yè)務(wù)的4000多名水務(wù)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度好壞,將由市民來(lái)打分。
6月1日至9月12日為競賽階段,運營(yíng)公司將以集團22702270服務(wù)電話(huà)、省“民心網(wǎng)”、“沈陽(yáng)市民服務(wù)熱線(xiàn)”、“數字化平臺”、新聞媒體報道、明察暗訪(fǎng)等多方面、多角度對參賽單位的供水服務(wù)工作進(jìn)行考核。參加本次“百日無(wú)投訴”競賽活動(dòng)的單位分別是鐵西、和平、沈河、皇姑、大東、沈河二、蘇家屯、于洪、棋盤(pán)山、法庫和遼中等11家分公司。
今后,如果市民遇到用水問(wèn)題,可以撥打自家所在區的服務(wù)受理電話(huà),若對工作人員的服務(wù)不滿(mǎn)意,可撥打沈陽(yáng)水務(wù)集團用戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)22702270或市民服務(wù)熱線(xiàn)96123進(jìn)行投訴。